Forte de plus de 15 ans d’expérience internationale, Frédérique met son expertise au service des clients avec professionnalisme, rigueur et sens de l’accompagnement. Bilingue français-anglais et installée aux États-Unis depuis 2003, elle a développé une solide expérience au sein d’entreprises internationales telles que Rosetta Stone, Nestlé et Home Depot.
Son parcours, à la croisée du service client, de la gestion opérationnelle et de la communication interculturelle, lui permet de comprendre les besoins spécifiques d’une clientèle internationale. Habituée à évoluer dans des environnements multiculturels, elle privilégie une approche fondée sur l’écoute, la réactivité et la qualité du service.
Ayant elle-même vécu l’expérience de l’expatriation, elle accompagne les Français établis aux États-Unis avec une attention particulière, en contribuant à la réalisation de leurs projets et objectifs à long terme.